Újranyitja irodáit az FKF és a FŐTÁV

A járványügyi helyzet enyhülése teszi lehetővé, hogy émindkét közszolgáltató csütörtöktől várja személyesen is ügyfeleit.

A FŐTÁV-ra vonatkozó nyitási információk:

A megnyíló személyes ügyfélszolgálati irodák:

• Dél-budapesti ügyfélszolgálati iroda, XI. Barázda utca 20-30.,
• Váci Greens, XIII. kerület Váci út 121-127.,
• Kelet-pesti ügyfélszolgálati iroda, Árkád Üzletközpont, X. kerület Örs vezér tere 25/b.,
• Budai Ügyfélszolgálati Központ II. Fő u. 47. (Az FKF Nonprofit Zrt. ügyfélszolgálati irodája).

Az irodák nyitvatartási rendjéről a honlapon tájékozódhatnak az ügyfelek. A gördülékenyebb ügyintézés érdekében a FŐTÁV Zrt. kéri a honlapján elérhető online időpontfoglalás használatát, mivel a nem időpontra érkező ügyfelek esetenként hosszabb várakozási időre számíthatnak.

Az ügyfelek és a munkavállalók egészségének megóvása érdekében a FŐTÁV Zrt. továbbra is azt kéri ügyfeleitől, hogy az egészségügyi megelőző óvintézkedéseket tartsák be. Így az ügyfélszolgálat felkeresése esetén használják a bejáratnál elhelyezett kézfertőtlenítőt és viseljenek maszkot, illetve az ügyféltérben egyszerre csak a nyitva tartó munkapultok számával megegyező számú ügyfél tartózkodjon, kísérő személy pedig csak indokolt esetben lépjen be az irodába.

A FŐTÁV Zrt. továbbra is kéri az ügyfeleket, hogy aki teheti, intézze ügyeit az online ügyfélszolgálaton, illetve fizesse számláit elektronikusan.

Az FKF-re vonatkozó nyitási információk:

Az FKF keddtől újra megnyitotta a budapestieknek

• a IX. Ecseri út 9.,
• a XIII. Tatai út 96.,
• a XIV. Füredi út 74.,
• a XVI. Csömöri út 2-4.,
• a XVII. Gyökér köz 4.,
• a XVIII. Jegenye fasor 15.
• és a XXI. Mansfeld Péter u. 86. szám alatti hulladékudvarait.

Továbbá két újrahasználati központjukat is megnyitották:

• a XV. kerületben a Károlyi Sándor útit
• és a XVIII. kerületben a Besence utcait.

Így a korábbi már 13 hulladékudvar áll a lakosság rendelkezésére. A hulladékudvarok, illetve az újrahasználati központok előzetes időpontfoglalás nélkül is igénybe vehetők. Az FKF tervezi a fennmaradó négy hulladékudvarának fokozatos újranyitását is.

A közlemény szerint a X. kerületben, a Fehér köz 2. szám alatti hulladékudvar kihasználatlanság miatt bizonytalan időre bezár.

Az FKF arra kéri ügyfeleit, használják a honlapján elérhető online időpontfoglalást és a személyes ügyintézésnél tartsák be az óvintézkedéseket: használják a bejáratnál elhelyezett kézfertőtlenítőt és viseljenek maszkot, illetve az ügyféltérben egyszerre csak annyian tartózkodjanak, ahány munkapult nyitva tart.