A pénzünkre pályáznak az adathalászok

Ha egy számlalevélben pontatlan adatokat, helyesírási hibákat, magyartalan mondatokat, szokatlan kéréseket, furcsa linkeket találunk, okkal gyaníthatjuk, hogy csalók próbálnak rászedni minket. 

Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. ügyfeleit a vállalat korábbi nevére, az NKM Energia Zrt.-re hivatkozva az elmúlt hónapokban több alkalommal is adathalász csalások érték. Az MVM tájékoztatása szerint az ismeretlen csalók félrevezető e-mailekkel vették célba a magyarországi internethasználók széles körét, és olyan kényes adatokat próbálnak meg kicsalni a felhasználóktól, mint a személyes jelszavak, vagy épp a banki azonosító. Kiemelték: az MVM Next online ügyfélszolgálati honlapján sosem kérik, hogy bárki megadja bankkártya adatait, azokat minden esetben a biztonságos banki felületre történt átirányítást követően szükséges csak beírni.

Arra is felhívták a figyelmet, hogy az ügyfelek alaposan olvassák át a megkapott e-mailt, és amennyiben azt tapasztalják, hogy az adatok nem pontosak, vagy a levél helyesírási hibákat tartalmaz, illetve ha magyartalan, online programmal fordított mondatokat találnak benne, ne adjanak ki személyes vagy banki adatokat. Hangsúlyozták: amennyiben a felhasználók olyan hivatkozást találnak a levélben, amelynek a nevében nem a megszokott cím szerepel, ne is kattintsanak rá.

A visszaélések elkerülésére a szolgáltató az ügyfelek részére külön tájékoztató oldalt hozott létre, ez a www.mvmnext.hu/adathalaszat címen érhető el – jelezte lapunknak az MVM Next.

Továbbá kiemelték annak fontosságát is, hogy mindenki ellenőrizze, a megszokott időszakban érkezik-e a számlaértesítés, valamint hogy a számla összege megfelel-e a fogyasztása alapján vártnak. 

A szolgáltató január elsejétől érvényes névváltoztatása nyomán az ügyfélszolgálati elérhetőségek is megváltoztak. A számlákat minden esetben az alábbi címekről fogják megküldeni: ugyfelszolgalat@online.mvmnext.hu vagy a noreply@mvmnext.hu, kiegészítve a PDF formátumú számlával. Amennyiben bárki gyanús, visszaélésre utaló jeleket talál a kiküldött levélben, az adathalasz@mvm.hu e-mail címre továbbítva győződhet meg annak hitelességéről. 

PH